Conheça os benefícios da telefonia VOIP

Telefonia VOIP, conheça como funciona e os benefícios.

Já conhece a telefonia VoIP? Descubra seus incríveis benefícios!

Por mais que a tecnologia tenha avançado, especialmente para os setores empresariais, a telefonia nunca perdeu sua serventia. A maioria das telefônicas continua com serviços limitados e muito caros, a telefonia IP, definitivamente, chegou para contornar esse tipo de problema e adicionar recursos mais funcionais e baratos.

Se você se sente extorquido mensalmente ao receber a fatura de telefone em sua empresa, saiba que essa insatisfação é universal!

Lembra-se de ligar para uma empresa grande e ter um atendimento diferenciado, com fila de espera, mensagens dinâmicas, transferência prática e tudo mais? Provavelmente elas usavam serviços VoIP que, até alguns anos atrás, ainda eram um luxo. Mas, houve muitas mudanças de lá para cá.

Com o acesso mais democrático e barato, as empresas de telefonia IP se multiplicaram e estão bem mais competitivas que as telefônicas monopolistas.

O que é o VoIP ou telefonia IP?

Voice over IP se refere ao recurso de fazer chamadas de voz através da internet, o IP é seu Internet Protocol, seu endereço na internet. O que essas empresas fornecem é a capacidade de realizar chamadas de voz com qualidade, usando a internet ao invés da infraestrutura convencional, controladas por três ou quatro empresas que têm o habito de cobrar verdadeiros absurdos por minuto para ligações internacionais e para celulares.

Essa restrição inibe a ação de diversas empresas, tornando pouco viável a prospecção e atendimento de clientes por essa plataforma, o que acaba limitando o alcance de serviços e produtos com grandes potencialidades.

Com a telefonia comum, cada pequeno serviço demanda uma taxa, do identificador até a chamada em espera, a caixa de mensagens, os pacotes DDD e DDI, enfim, tudo acaba encarecendo seu balanço mensal para comunicação, muitas vezes de forma extorsiva e com má qualidade.

Como o VoIP se realiza via internet, é relativamente simples e padronizado, já que o critério é a velocidade da banda dos usuários.

Como o VoIP funciona?

O processo é relativamente simples, você contrata um serviço de telefonia IP a uma determinada taxa, escolhe seus serviços e já pode fazer ligações do computador, do celular e do próprio telefone.

Você só poderá fazer ligações direto do computador ou celular para outros dispositivos VoIP. Alguns desses serviços são pós-pagos, outros pré, a maioria dos planos diversifica as opções.

Também é possível realizar ligações de telefonia IP para telefones e celulares. Porém, para isso, você necessitará de um aparelho ATA, o Adaptador de Telefone Analógico, que funciona como uma espécie de modem. Basicamente, o ATA se conecta à internet e posteriormente ao telefone ou computador.

Como as ligações via IP são efetuadas via pacotes de dados online, elas necessitam de uma conversão para o sinal analógico, que é o padrão das telefônicas.

Para maior comodidade no dia a dia empresarial, muitas empresas opta por um terminal de telefone IP, capaz de agregar todas as suas funções dispensando a ATA e o computador.

O telefone IP tem capacidade de configurar as transferências de chamadas, as gravações, gerir a caixa de mensagens e fazer as ligações, tanto para VoIP comum quanto para outros telefones e celulares.

Muitos deles apresentam funções extras integradas, como displays grandes que rodam uma versão especial do sistema operacional Android, agregando navegação, câmera, calendário, lembretes e ainda podem responder chamadas de porteiro digital, câmeras de vigilância e muito mais, na medida da criatividade dos desenvolvedores.

A capacidade e variedade são determinadas pelo nível dos recursos, mas todos eles conseguem desempenhar o elementar da conversão de pacotes online para sinal analógico.

A grande líder desse mercado é a Grandstream, pioneira no modelo, que distribui, além das ATAs e diversos modelos de telefone IP, recursos de expansão e artigos de audioconferência.

A Ubiquiti também ingressou com excelência nesse mercado, adicionando a extensão Androida a sua linha PRO, que também contém a tecnologia UniFi.

Com um  Sistema de Gateway você poderá expandir seu serviço VoIP e criar uma rede de telefones IP com praticidade e muita economia!

Muitas das empresas de VoIP são versáteis e oferecem serviços pós e pré-pagos.

Vale a pena usar o serviço VoIP?

Definitivamente! Se você é do meio empresarial, deve conhecer a necessidade do telefone e os altos preços praticados pelas telefônicas. É possível ter uma economia de até 80% com os serviços VoIP e expandir seu alcance tanto para ligar para celulares, quanto para fazer ligações internacionais.

O serviço de atendimento VoIP costuma ser via APP ou e-mail e chat, o que irá te poupar de ficar pendurado ao telefone para resolver algo relativamente simples.

O VoIP levará para sua empresa um recurso de sofisticação, como os das empresas grandes de antigamente. Não perca mais chamadas importantes nem clientes, organize suas chamadas e contatos de forma prática e ganhe credibilidade. A burocracia com o VoIP é muito menor e a facilidade é incomparável!

Na ConectWi você encontra telefones IP Grandstream, Ubiquiti , Adaptadores de Telefone Analógico e gateways para expansão com ótimos preços e condições. Confira todos os produtos disponíveis e assine nossa newsletter para receber os melhores conteúdos em primeira mão!

Leia também: Máquina de fusão de fibra óptica ou Emenda mecânica de fibra óptica?

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *